Para cambios de fecha o modificar tu reservación sin penalización deberás hacerlo con 15 días de anticipación. Poniéndote en contacto con nosotros enviándonos un WhatsApp desde el Icono en https://www.amaia.mx o al tel. / WhatsApp 322 3833847, Si realizaste tu reservación por medio de alguna agencia de viajes, sitio web de terceros o tour operador, te invitamos a ponerte en contacto con ellos para que te asista con cualquier modificación que desees realizar.

¿A dónde me puedo comunicar para cambiar mi reservación si la hice en el sitio web del hotel?
Teléfono / WhatsApp: 322 3833847 Todas las reservas siguen activas por lo que te recomendamos te pongas en contacto con nosotros o tu agente de viajes, tour operador o sitio web de terceros para realizar cualquier modificación.

¿Cuentan con servicio a la habitación?
No

¿Cómo hago reservaciones para tours?
Contactando a nuestro Staff de recepción. Ellos le ayudarán a hacer cualquier tipo de reservación para Tours, Restaurantes, Paseos a Caballo, Razers , Hiking, etc.

¿Cuentan con servicio de internet?
Contamos con servicio de internet gratuito en todas las áreas del hotel.

¿Se puede llevar mascotas?
Por razones de higiene y seguridad, no podrá acceder ningún animal de compañía a las instalaciones.

¿Hay algún cajero automático cercano?
Hay cajeros automáticos ATM en la zona con cobro de comisión por retiros.

¿Tienen transporte Hotel-Aeropuerto?
No, aunque, tenemos podemos ayudarle con la solicitud de un servicio de transporte privado con costo adicional y pago directo al operador, se puede reservar con anticipación a su llegada.

¿Qué tipos de pago aceptan?
PayPal reservando desde nuestro sitio web; tarjetas de débito, crédito y depósitos por transferencia reservando vía telefónica y algunas Agencias en linea como Booking.com aceptan reservar y pagar con tarjeta de crédito.

¿Cuál es el aeropuerto más cercano?
Aeropuerto Internacional Licenciado Gustavo Díaz Ordaz en Puerto Vallarta, Jalisco.

¿Cuál es el horario del check-in y check-out?
El check-in es a las 3:00 p. m., el check-out es máximo a las 11.59 a. m.

¿Aceptan menores de edad?
La edad permitida es preferentemente apartir de los 18 años. Consultar excepciones